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                            “三十而曜”——歐派感恩30年暨促內需高峰對話(huà)圓滿(mǎn)召開(kāi)

                            2024-05-21

                            515日,三十而曜”——歐派感恩30年暨促內需高峰對話(huà)在廣州盛大舉行?;顒?dòng)現場(chǎng),歐派以30周年為新起點(diǎn),交出了企業(yè)攀升躍遷的嶄新答卷——由知名品牌轉向服務(wù)口碑品牌,在探尋企業(yè)增長(cháng)新路徑的同時(shí),以服務(wù)為綱,以口碑為魂向大家居之巔發(fā)起下一個(gè)十年的沖鋒。


                             
                             

                            為了感恩過(guò)去30年一路陪伴與同行的萬(wàn)千消費者,歐派現場(chǎng)發(fā)布了以金管家服務(wù)黃金會(huì )員為核心的一系列服務(wù)升級舉措,不僅官宣限量派送價(jià)值3億元[1]的豪華家電大禮包,而且特別邀請了全球首位歐派老用戶(hù)來(lái)到發(fā)布會(huì )現場(chǎng)。

                             

                            活動(dòng)現場(chǎng)除了啟動(dòng)歐派大家居服務(wù)升級元年和官宣重磅福利之外,歐派家居集團董事長(cháng)姚良松與潤米咨詢(xún)創(chuàng )始人劉潤現場(chǎng)還開(kāi)展了促內需高峰對話(huà),就新經(jīng)濟常態(tài)下家居企業(yè)如何通過(guò)變革創(chuàng )新促內需和構建企業(yè)增長(cháng)新路徑帶來(lái)了全新的問(wèn)題視角和解題思路。

                             

                             

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                            三十而曜,現場(chǎng)直擊

                             ——姚良松:沒(méi)有消費者口碑的利潤都是一種利潤幻覺(jué)


                            歐派三十而曜,行業(yè)共襄盛舉!本次活動(dòng)嘉賓陣容龐大,全國工商聯(lián)原副主席、全國政協(xié)智庫特聘專(zhuān)家、中國民營(yíng)經(jīng)濟研究會(huì )原會(huì )長(cháng)莊聰生,歐派家居集團董事長(cháng)姚良松等歐派高層領(lǐng)導,潤米咨詢(xún)創(chuàng )始人劉潤,新華網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)官徐明偉等二十多家全國主流媒體代表,以及歐派特邀老用戶(hù)齊聚一堂,共同見(jiàn)證了歐派30周年的一系列重磅官宣。

                             

                             

                            全國工商聯(lián)原副主席、全國政協(xié)智庫特聘專(zhuān)家、中國民營(yíng)經(jīng)濟研究會(huì )原會(huì )長(cháng)莊聰生在致辭中提到,歐派率先在十年前提出了一體化設計、一攬子搞定的大家居戰略,引發(fā)了行業(yè)革命。如今新質(zhì)生產(chǎn)力欣欣向榮,中國經(jīng)濟正向消費型驅動(dòng)穩步轉型,家居行業(yè)迎來(lái)了新的戰略機遇期,期待歐派為新消費提振市場(chǎng)起到龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。

                             


                            全國工商聯(lián)原副主席、全國政協(xié)智庫特聘專(zhuān)家、中國民營(yíng)經(jīng)濟研究會(huì )原會(huì )長(cháng) 莊聰生

                             

                            歐派家居集團董事長(cháng)姚良松在致辭中表示,2024年是歐派由知名品牌轉向服務(wù)口碑品牌的升級元年,也是攀登大家居之巔又一個(gè)十年的啟航年!歐派大家居服務(wù)升級元年的啟動(dòng),將成為歐派大家居戰略的又一里程碑。

                             

                            始創(chuàng )于1994年的歐派,秉承愈難愈堅、愈險愈勇、攻城拔寨的精神風(fēng)骨,在過(guò)去30年,從一個(gè)小作坊蛻變成為中國定制家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。然而,當跑馬圈地的時(shí)代成為過(guò)去,歐派同樣面臨尋求新增長(cháng)邏輯的發(fā)展命題。

                             

                            一方面,在市場(chǎng)、行業(yè)、生態(tài)變遷三大向下拽的壓力下,中國家居行業(yè)已進(jìn)入到加速洗牌的大變革時(shí)期;另一方面,大家居、整裝大家居之花,受到了越來(lái)越多消費者的青睞、熱捧。姚良松在致辭中表示,從把握市場(chǎng)脈搏和順應消費者需求的角度,歐派必須堅定不移走大家居發(fā)展路線(xiàn),而且必須要將品牌建設的重心轉向服務(wù)和口碑。

                             

                            服務(wù)就像是通往大家居山巔上的金鑰匙,只有提供讓消費者滿(mǎn)意的服務(wù),才有資格去征服大家居之巔。我們深知,沒(méi)有消費者口碑的利潤都是一種利潤幻覺(jué)!沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大家居只是一場(chǎng)自?shī)首詷?lè )!在姚良松看來(lái),在社交媒體主導的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,好產(chǎn)品和好服務(wù)為歐派沉淀出來(lái)的好口碑,將成為下一個(gè)階段推動(dòng)歐派持續增長(cháng)的最大紅利。



                            歐派家居集團董事長(cháng) 姚良松

                             

                            新華網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)官徐明偉表示,過(guò)去30年,歐派充分發(fā)揮龍頭企業(yè)牽引帶動(dòng)作用,順應市場(chǎng)需求,為消費者帶來(lái)了一站式、全場(chǎng)景的家居解決方案。在2024消費促進(jìn)年的政策背景下,家居行業(yè)獲得了前所未有的高度關(guān)注,同時(shí)也迎來(lái)了難得的發(fā)展機遇,期待歐派就促進(jìn)家居消費、著(zhù)力擴大內需持續發(fā)揮龍頭示范效應,引領(lǐng)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


                            新華網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)官 徐明偉

                             

                             

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                            尋找品牌摯友,推出黃金會(huì )員

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                            歐派30周年感恩好禮補貼額度累計高達3億元

                             

                            為感恩萬(wàn)千消費者30年來(lái)一路相伴,歐派為用戶(hù)傾情打造了重磅豪禮。潤米咨詢(xún)創(chuàng )始人劉潤與歐派家居集團總裁助理周宇親自為現場(chǎng)來(lái)賓揭曉神秘豪禮。即日起,在同一家歐派門(mén)店購買(mǎi)歐派大家居產(chǎn)品,消費金額超10萬(wàn)元的前兩萬(wàn)名用戶(hù),即可成為黃金會(huì )員,在普通會(huì )員權益之上疊加專(zhuān)屬權益,包括金管家服務(wù)、煥新基金、名牌家電大禮包,福利補貼額度累計高達3億元。本次歐派為黃金會(huì )員打造的價(jià)值超過(guò)12800元的名牌電器大禮包共包含五款禮包,可在三類(lèi)基礎禮包中任選一項免費贈送,加1999元則可以解鎖兩款升級家電禮包。


                             



                            發(fā)布會(huì )現場(chǎng),全球首位歐派用戶(hù)劉任平先生到場(chǎng),為歐派的至臻生活態(tài)度發(fā)聲。姚良松董事長(cháng)親自為其頒發(fā)全球首位歐派用戶(hù)勛章。在他們身上,我們看到了歷經(jīng)30年沉淀的品牌與億萬(wàn)消費者的共同成長(cháng)和心心相映。


                             


                             

                            授予勛章后,現場(chǎng)播出了劉任平先生參觀(guān)歐派2024大家居展廳的視頻。追隨著(zhù)劉先生的目光,觀(guān)眾們感受到了歐派產(chǎn)品發(fā)展的巨大躍遷。姚良松董事長(cháng)與劉先生親切交談,并當場(chǎng)把劉先生心儀的歐派大家居新品贈與他。



                            歐派家居集團董事長(cháng)姚良松與全球首位歐派用戶(hù)劉任平

                             

                            值此30周年,歐派也正式啟動(dòng)了歐派三十年 筑愛(ài)千萬(wàn)家——歐派30周年品牌摯友征尋計劃,面向全國消費者,尋找最早一批選購、支持歐派的時(shí)光鑒證者,和用歐派裝出高顏美家的最美用戶(hù),為他們奉上誠意滿(mǎn)滿(mǎn)的歐派30周年感恩好禮。


                             

                             

                             

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                            盛啟大家居服務(wù)升級元年


                            ——上線(xiàn)金管家服務(wù),推出8項核心服務(wù),打造極致全流程服務(wù)能力

                             

                            定制家居行業(yè)本質(zhì)是服務(wù)行業(yè),大家居的服務(wù)屬性更甚。由于大家居體系中品類(lèi)多、產(chǎn)品多、鏈條長(cháng),唯有極致的全流程服務(wù)能力,方能真正為消費者省時(shí)省力,實(shí)現高效、便捷的消費體驗。

                             

                            30周年之際,伴隨歐派大家居戰略的深化,歐派再度錨定大家居戰略,攀登新的高峰,正式開(kāi)啟歐派大家居服務(wù)升級元年。以用戶(hù)為本,以服務(wù)為盾,歐派大家居服務(wù)升級元年將通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)模式、升級服務(wù)標準和強化服務(wù)深度,實(shí)現定制家居的全流程至臻服務(wù)。




                            歐派大家居金管家服務(wù),旨在為用戶(hù)在大家居消費周期中的核心痛點(diǎn)提供更具針對性的服務(wù)。根據現場(chǎng)發(fā)布,所謂的金管家服務(wù)包含管家輕驗房、效果還原、紅地毯安裝、管家驗收、金保姆養護、圖紙存檔、極速售后、終身維護八項核心服務(wù)。


                             


                            金管家八大服務(wù)承諾細則以后續官方發(fā)布為準

                             

                            金管家是對歐派原有服務(wù)模式的一次全新整合和蝶變升級,同時(shí)也是大家居服務(wù)模式的一次重新定義和標準梳理,為歐派正在深化推進(jìn)的定制裝修一體化大家居戰略提供更強有力的底層支撐。

                             

                             

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                            姚良松x劉潤 高峰對話(huà)


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                            共話(huà)促內需新增長(cháng)

                             

                            當前,我國內需總體處于持續擴大,穩中向好的趨勢中,同時(shí),以?xún)刃钄U大為核心工作,也是未來(lái)穩增長(cháng)的基本途徑。歐派大家居服務(wù)升級元年的開(kāi)啟,不僅是對消費者與用戶(hù)的感恩回饋,更是對國家戰略與目標的堅定踐行。

                             

                            面對當下的家居消費環(huán)境,家居企業(yè)應該通過(guò)怎樣的舉措,回應時(shí)代的必答題?活動(dòng)現場(chǎng),歐派家居集團董事長(cháng)姚良松與潤米咨詢(xún)創(chuàng )始人劉潤發(fā)起促內需高峰對話(huà),圍繞大環(huán)境趨勢、國家最新政策、消費者需求變化及家居行業(yè)未來(lái)競爭態(tài)勢等進(jìn)行深度探討,為企業(yè)存量房時(shí)代增長(cháng)探尋方法論,為家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供思路。 



                             

                            姚良松回顧了30年的創(chuàng )業(yè)路,歐派乘上了改革開(kāi)放和房地產(chǎn)快速崛起的東風(fēng),不斷發(fā)展壯大。2024年,是創(chuàng )立歐派30年壓力最大的一次,面對外部壓力,只有迎合消費者需求不斷創(chuàng )新,才能經(jīng)受住極端氣候的考驗,穿越行業(yè)寒冬。劉潤則從宏觀(guān)的角度分析了2024年的復雜性。他提到在周期的底部,信心極度重要。提振內需可以形成正向的經(jīng)濟循環(huán)。

                             

                            家裝行業(yè)正從剛性的交易驅動(dòng)轉向對美好生活的向往驅動(dòng)。過(guò)去家居行業(yè)的消費驅動(dòng)力是房地產(chǎn)交易帶動(dòng)的?,F在歐派可以用大家居方案,讓消費者看到一個(gè)完整漂亮的家居空間,并產(chǎn)生一個(gè)美好的向往,最終促成交易。與其被動(dòng)地靠地產(chǎn)行業(yè)拉動(dòng)家居行業(yè)消費,不如靠好產(chǎn)品、好服務(wù)去驅動(dòng)消費者對美好生活的向往"。



                            今年,對于歐派乃至整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是重要轉折點(diǎn),是發(fā)展曲線(xiàn)中里程碑式的節點(diǎn)。正如劉潤所說(shuō):每一個(gè)偉大的企業(yè),都是冬天的孩子。歐派立志成為百年企業(yè),勢必會(huì )經(jīng)歷各種各樣百年不遇的極端氣候的挑戰。臨近結束,姚良松與劉潤對歐派送上誠摯的祝福,祝愿歐派成為受人尊敬、受人愛(ài)戴的對世界有影響力的百年企業(yè)。



                            結語(yǔ)

                            三十而立之際,歐派作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,官宣從知名品牌轉向服務(wù)口碑品牌升級,不僅是在嘗試拋卻過(guò)去的光環(huán)成為更好的自己,而且將通過(guò)口碑沉淀為品牌構建更深的競爭護城河。與此同時(shí),歐派此舉也彰顯了其為用戶(hù)創(chuàng )造更加美好的大家居消費體驗的魄力和決心。

                             

                            作為行業(yè)風(fēng)向標,歐派30周年的一系列重磅官宣,不僅是歐派邁向企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新飛躍,也是定制家居行業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)新生態(tài)和締造服務(wù)新格局的新標桿。未來(lái),歐派將深挖消費者需求痛點(diǎn),以創(chuàng )新驅動(dòng)服務(wù)模式升級,為消費者提供全流程至臻服務(wù),引領(lǐng)整個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)加速邁進(jìn)服務(wù)口碑主導的嶄新時(shí)代,進(jìn)而為更多新老用戶(hù)締造更加美好的家居生活。

                             


                            [1]“3億補貼包含尊享價(jià)值3億元的名牌家電大禮包贈禮,具體如下:消費者滿(mǎn)足在同一歐派線(xiàn)下門(mén)店合同金額滿(mǎn)10萬(wàn)元(不含裝修費用)以上即可生效(不與其他優(yōu)惠政策疊加),可獲贈名牌家電大禮包(51),其中禮包涵蓋兩大檔次、五大組合:

                            檔次一:訂單滿(mǎn)10萬(wàn)元,免費送:禮包1:價(jià)值12997元的惠而浦對開(kāi)門(mén)冰箱+惠而浦洗烘一體機+雙立人大禮包禮包;禮包2:價(jià)值15997元的西屋雙開(kāi)門(mén)冰箱+西屋洗烘一體機+雙立人大禮包禮包;禮包3:價(jià)值15747元的松下洗碗機+能率燃氣熱水器+飛利浦純水機+雙立人大禮包禮包;檔次二:訂單滿(mǎn)10萬(wàn)元,消費者根據需求,+1999元升級禮包,即享:禮包4:價(jià)值14980元的松下中型法式冰箱+松下洗烘一體機禮包;禮包5:價(jià)值16998元的東芝冰箱+東芝洗烘一體機禮包;以上禮包全國限額2萬(wàn)份,優(yōu)惠時(shí)間為2024515-1231日,優(yōu)惠時(shí)段內最高促銷(xiāo)讓利達總計3.199億人民幣(15997/*20000=319940000元),使用規則請咨詢(xún)各地經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店。

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